残り 0時間00

2014/03/13 00:00:00まで

インターネット回線のメンテナンスのため、以下の日程で一時的にホームページをご覧いただけなくなります。
平成26年12月6日(土曜日) 午前9:00 ~ 12:00 の3時間(この時間帯のいづれかでホームページが見えなくなります)
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、なるべく上記時間帯を避けてお買い物いただけますようご協力をお願い致します。

配送について

北海道での地震に伴う商品発送遅延等についてのご案内

このたびの北海道での地震による被災者の皆様には心からお悔やみとお見舞いを申し上げます。

この地震に伴い、配送会社が集荷・配達を中止しております。
そのため該当地域については商品のお届けに遅延が予想されます。

配送状況につきましては、以下のHPにてご確認下さい。
宅配便:佐川急便
ネコポス便:ヤマト運輸
ゆうメール:日本郵便


大切なお客様へ

この度、弊社が利用している運送会社ヤマト運輸より、商品のクロネコDM便発送廃止の連絡を受け、 やむを得ず、クロネコDM便での発送対応商品の配送方法を変更させていただくことになりました。

今後クロネコDM便での商品の送付が禁止されるため、
クロネコDM便に代わり、「ネコポス便」での配送に変更となります。
ネコポス便での配送をお選びいただいた場合、配送手数料は、324円に変更となります。

ネコポス便での配送に変更となりますのは、
2018年6月25日0:00以降受注分からとなりますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

一部商品メール便送料無料対象商品はキャンペーン内容が「ゆうメール送料無料」へと変更されますのでご注意下さい。

お客様にはご負担をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

◆配送方法
通常は、普通郵便、クロネコDM便(2018年6月25日 0:00受注分より「ネコポス便」)のいずれかで配送になります。状況により変更がある場合もございます。
宅配便になる場合は、「代引きを選んだ方」、「当社規定の商品」、「規定総額を超えた場合」となります。


◆配送手数料
宅急便:600円(代引きの場合のみプラス代引き手数料が必要です)※「諸事情により、2017年7月18日 0:00より宅配便送料を値上げさせていただきました」
ネコポス便:324円
2018年6月25日 0:00受注分より「ネコポス便」324円
ゆうメール:265円
2018年6月25日 0:00受注分より「ゆうメール」265円

※送り先が1カ所であれば、複数購入の場合も1回分の配送手数料です。
ネコポス便・ゆうメールは商品によってご選択いただけない場合がございます。また同梱の場合も同様に選択できないことがございます。あらかじめご了承下さい。
代引き手数料についてはこちらのページの最下部、「代金引換」にてご確認下さい。

【Web限定送料特典】
Web限定で、1回のご注文につき、商品代金5,400円(税込)以上ご購入の場合(ギフト包装料含む)配送手数料無料となります。この場合、配達方法はお客様にご選択いただくことができません。弊社にお任せいただけますようお願いいたします。
※代引きをご希望の場合は代引き手数料が別途かかります。
※FAX、郵送、メール等からのご注文は対象外となります。


【送料無料キャンペーン開催時のご注意】
送料無料キャンペーン等開催中は、配達方法はお客様にご選択いただくことができません。弊社にお任せいただけますようお願いいたします。また、支払い方法に代引きをご選択いただくことができません。代引きの場合は通常の送料等がかかりますので(通常送料600円 その他代引き手数料)ご注意下さい。ただし、送料無料の商品と送料がかかる商品を同時にご注文の場合は、送料がかかります。

【ネコポス便対象商品について】2018年6月25日 0:00受注分より「ネコポス便」324円
※「代金引換」でのお支払いは承れません。
※ネコポス便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。
※発送よりお届けまで1~2日程度お日にちがかかります。
※ネコポス便はご郵便受けへの投函です。
ご住所の不足やご表札違いなどはお届け不可(ご返送)となりますのでご注意下さい。
ネコポス便対応をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品をご発送致します。
※購入金額が4,000円(税抜)以上の場合は、ネコポス便の選択が出来ません。

【クール便対象商品について】
5月~9月の間は、佐川急便のクール便にて配送いたします。
通常の配送料に加えてプラス1,100円(税込)のクール便・手配料がかかります。

【返品について】 返品についてはこちらをご確認下さい。


◆商品のお届け時期
弊社の商品は、全てオーダーメイド品のため
ご入金を確認してから、各商品ごとに決められた納期で配送致します。
納期については各商品の説明欄にかかれている納期をご覧下さい。

ご注文内容とご入金が弊社にて確認された時点で、ご注文受付完了となります。
「注文受付完了」とは、上記状態を指しますのであらかじめご了承下さい。
注文受付完了後、各商品の説明欄に書かれている納期がお届け時期の目安となります。
また、複数ご注文の場合は全ての商品が揃った時点での発送になりますので、ご注文商品のうち、一番長い商品納期が目安となります。

このマークに書かれている数字が納期になります。

営業日とは:土日祝日、夏季・冬季休業などを除いた日数になります。
詳しくはShop Calendarをご確認下さい。Shop Calendarの黒い数字が営業日になります。
営業日と納期のご説明


◆住所不明・長期不在・受け取り拒否について
運送会社のお荷物保管期間は初回配達よりクール便約3日、通常便約1週間程です。
保管期間を過ぎたお荷物は、保管期限切れとして当店へ返品されます。
この返品時には運送会社の基準に基づく通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料は、再発送にかかる配送手数料と共にお客様へご請求 させていただく事になります。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセルをご希望された場合、
その際の往復分の送料は実費を請求させて頂きますのでご注意ください。
また、オーダーメイド品につきましては、キャンセルはお受け出来ません。
商品代金、往復分の送料等を実費で請求させて頂きます。
金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。
ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となりますので、ご注意下さい。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますよう、お願い申し上げます。


◆送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。


◆離島他の扱い
宅配便の場合、離島・一部地域は発送できない場合があります。詳しくはお問い合わせ下さい。


◆備考
お申込頂いてから、各商品で決められた納期で発送致します。納期については各商品の説明欄にかかれている納期をご覧下さい。

たとえば、8営業日、15営業日の納期の商品を一緒にご注文の場合、納期は遅い方に合わせます。一括発送につき、全ての商品が揃った時点での発送になります。一番長い商品納期をご参考になさってください。

一部の商品につきましては、海外発送も承っております。ただし版権商品の海外発送はできません。
その際の配送手数料はお客様負担とさせていただきます。詳しくはお問い合わせください。

アナと雪の女王 ペリー
タイムセール
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会員限定送料無料

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赤字の日は、お電話・メール対応・発送はお休みさせていただいておりますが、御注文は24時間年中無休にて受け付けております。※営業時間はAM10:00〜PM17:30となります。